L’épuisement des aidants et des limites saines après un accident de voiture grave
Comment partager les soins, fixer des limites et prendre soin de vous en tant qu’aidant
Un partenaire peut soudain devenir chauffeur, infirmier, gestionnaire des papiers, soutien financier et la personne que tout le monde appelle. Un parent ou un ami peut porter la même charge sans jamais être qualifié d’« aidant ». Ce travail peut venir de l’amour et pourtant être trop lourd. Un assistant social en milieu médical demanderait quels soins sont réellement nécessaires et quelles ressources existent. Un thérapeute familial demanderait comment partager la charge sans perdre la relation en chemin. [1, 2]
Listez toutes les tâches avant de les répartir
Listez ce qui doit se faire cette semaine : aller chercher les médicaments, les trajets, les repas, les soins des plaies et la garde des enfants. Les appels liés au sinistre et l’aide pour la toilette ou les escaliers ont aussi leur place sur la liste. [1, 3]
Marquez les tâches qui nécessitent une formation médicale. Demandez à l’équipe soignante de vous montrer comment les faire ou d’organiser les services adaptés. Les bonnes intentions ne rendent pas sûrs un transfert ou un soin dangereux. Un transfert consiste à aider une personne à passer d’un endroit à un autre. [1, 3]
Ne désignez un interlocuteur principal que si cette personne est d’accord. Puis répartissez le travail. Une personne peut gérer les trajets, une autre les repas et une troisième les papiers. Avec l’accord de la personne blessée, tenez une note partagée avec les rendez-vous et les numéros de téléphone. Les soins se déroulent mieux quand les tâches et les limites de chacun sont clairement définies. [2]
Fixez une limite avant d’atteindre le point de rupture
Une limite est une déclaration concrète de ce que vous pouvez assumer. « Je peux te conduire en rééducation mardi, mais je ne peux pas le faire tous les jours de la semaine. » « Je peux prendre des notes aux rendez-vous, mais j’ai besoin que quelqu’un d’autre gère les appels à l’assurance. » Dites ce que vous pouvez faire, ce que vous ne pouvez pas faire et quelle aide est nécessaire ensuite. Fixer une limite aide à garder des soins fiables. [2, 3]
Liste de questions de la Safety Behind the Wheel Foundation
- Quelles tâches doivent être faites, et lesquelles peuvent attendre ou être confiées à quelqu’un d’autre ?
- Quel est le plan de secours si l’aidant principal tombe malade ou doit travailler ?
- Quelles décisions la personne blessée veut-elle continuer à prendre ?
Respectez le droit de la personne blessée à choisir
Demandez avant de prendre en charge les appels, de lire des informations médicales ou de parler de l’accident à d’autres. Une personne peut avoir besoin d’être conduite tout en décidant des informations partagées. Quand la sécurité vous oblige à intervenir directement, expliquez ce que vous faites. Respecter le contrôle d’une personne sur sa propre vie peut réduire les conflits et soutenir le rétablissement. [1, 2]
Surveillez la santé de l’aidant
Le manque de sommeil, une tension constante, des difficultés de concentration ou le fait de négliger vos propres soins sont des signes que l’organisation doit changer. Prévoyez une vraie pause. Se faire dire de « se détendre » ne compte pas. Demandez à quelqu’un de prendre un créneau, de préparer un repas ou de gérer un appel difficile. Si vous êtes malade, faites-vous soigner. Prendre soin de vous protège la personne qui compte sur vous. [1, 3, 4]
Si l’aidant était aussi dans l’accident, il peut avoir ses propres blessures ou un stresstraumatique. Il a besoin de sa propre évaluation et de son propre soutien. Quand les deux personnes vont mal, un seul membre de la famille ne peut pas constituer à lui seul tout le dispositif de soins en sécurité. [1]
Demandez tôt une aide extérieure
Demandez à l’assistant social de l’hôpital, à l’équipe de rééducation, au cabinet de votre médecin traitant ou à l’assureur ce qui est disponible : services à domicile, transports, solutions de répit (de courtes pauses pour les aidants) ou ressources locales. Les conditions d’accès et la prise en charge varient. Si les besoins de soins augmentent ou si personne ne peut les assurer en sécurité, prévenez directement l’équipe soignante. [1, 2]
Un point hebdomadaire de 10 minutes
Recommandation de la Safety Behind the Wheel Foundation
Une fois par semaine, posez trois questions. « Quels soins sont les plus nécessaires maintenant ? » « Qui est responsable de chaque tâche ? » « De quoi chacun de nous a-t-il besoin pour tenir ? » Puis mettez le plan à jour. La première organisation que vous avez mise en place n’a pas à durer éternellement.
Sources et lectures complémentaires
- 1CDC : informations pour les aidants familiaux (en anglais)
- 2NIA : partager les responsabilités d’aidant (en anglais)
- 3AHRQ : qu’est-ce que la coordination des soins (en anglais)
- 4NIA : prendre soin de soi quand on est aidant (en anglais)
Information générale pour les États-Unis, issue du travail social en milieu médical et de la thérapie familiale. Quand les besoins de soins dépassent ce que la famille ou les amis peuvent assurer en sécurité, demandez conseil pour votre situation.
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