Que demander lors de votre prochain rendez-vous au sujet des troubles de la mémoire
Une fiche de préparation pour décrire les changements de mémoire, poser des questions claires et garder les réponses
Les troubles de la mémoire rendent les consultations médicales difficiles, et c’est frustrant. Vous pouvez oublier la question que vous vouliez poser. Vous pouvez perdre le fil de ce que le médecin a dit avant même d’arriver à la voiture. Ou vous pouvez rester figé quand on vous demande comment va votre mémoire. Ce sont justement les problèmes dont vous venez parler : il est donc logique de les anticiper.
Même les personnes sans lésion cérébrale oublient une grande partie de ce qu’elles entendent en consultation, souvent 40 à 80 % immédiatement [1]. Une lésion cérébrale peut aggraver le problème. Elle peut rendre plus difficile de se rappeler quels problèmes de santé aborder [2]. Les guides destinés aux personnes ayant une lésion cérébrale conseillent d’écrire d’abord ses questions, de noter ou d’enregistrer les réponses et de venir accompagné [2].
Cet article transforme ces conseils en fiche de préparation pour toute consultation sur la mémoire. Vous pouvez l’utiliser avec votre médecin traitant ou une équipe de rééducation. Elle fonctionne aussi avec un neurologue (un médecin qui soigne le cerveau et les nerfs) ou un neuropsychologue (un psychologue qui mesure les capacités de réflexion à l’aide de tests). Vous y trouverez une façon de décrire vos symptômes et une liste de ce qu’il faut apporter. Il y a aussi des questions à poser, un tableau pour les réponses et des étapes pour après la consultation.
Commencer par ce que vous attendez de cette consultation
Les rendez-vous passent vite. Avant d’écrire la moindre question, décidez de ce que vous voulez avant tout obtenir en repartant. Choisir un objectif principal évite que la consultation soit absorbée par des soucis plus secondaires.
Les objectifs courants d’une consultation sur la mémoire sont notamment :
- Comprendre pourquoi votre mémoire a changé
- Savoir si elle s’améliore, reste stable ou s’aggrave
- Obtenir une orientation vers un bilan ou une rééducation de la mémoire
- Obtenir de l’aide pour un problème précis, comme les rendez-vous manqués ou des difficultés au travail
- Obtenir une réponse claire sur la conduite, le travail ou la gestion de l’argent
Écrivez votre objectif en une phrase en haut de votre fiche de préparation. Si le temps manque, abordez cet objectif en premier. Par exemple : « Je veux savoir si j’ai besoin d’un bilan de mémoire, et qui peut m’aider au travail. »
Il est aussi utile de savoir qui vous allez voir. Un neuropsychologue évalue généralement les changements de la réflexion, et les résultats aident à établir un plan de traitement [4]. Les ergothérapeutes, les orthophonistes et les neuropsychologues assurent souvent la rééducation cognitive [4]. C’est une thérapie qui reconstruit les capacités de réflexion ou enseigne de nouvelles façons de contourner les difficultés [4]. Si vous ne savez pas exactement ce que cela implique, lisez notre page sur ce qui se passe en rééducation de la mémoire.
Décrire vos troubles de la mémoire avec des exemples concrets
« Ma mémoire est catastrophique » est peut-être vrai, mais cela ne donne pas grand-chose à votre équipe soignante. Quelques courts récits de la vie quotidienne aident bien davantage. Ils montrent quel type de mémoire est en difficulté et à quel point cela vous gêne.
Après une lésion cérébrale, apprendre et retenir de nouvelles informations est souvent plus difficile, tandis que les souvenirs anciens restent en grande partie intacts [3]. Beaucoup de personnes ont aussi du mal à se souvenir de faire quelque chose plus tard, comme se rendre à un rendez-vous ou prendre un comprimé à l’heure. Les spécialistes appellent cela la mémoire prospective [3]. D’autres troubles de la réflexion peuvent ressembler à une perte de mémoire, comme les difficultés d’attention, la lenteur de la pensée ou la difficulté à planifier des étapes dans l’ordre [4].
Pour chaque exemple, notez :
- Ce qui s’est passé, en une ou deux phrases
- Quand cela a commencé et à quelle fréquence cela arrive
- Si cela s’améliore, s’aggrave ou reste stable [7]
- Ce que cela vous a coûté, comme une facture impayée, une casserole brûlée ou une discussion difficile au travail
- Ce que vous avez essayé, et si cela a aidé
Comparaison établie par la Safety Behind the Wheel Foundation
Transformer une plainte vague en exemple clair
| Au lieu de dire | Essayez plutôt |
|---|---|
| « Ma mémoire est fichue. » | « Ces deux dernières semaines, j’ai manqué deux rendez-vous. Ils étaient dans mon agenda, mais j’ai oublié de le regarder. » |
| « Je n’arrive pas à me concentrer. » | « Je lis la même page trois fois et je ne peux toujours pas dire ce qu’elle contenait. » |
| « J’oublie ce que les gens me disent. » | « Mon conjoint m’explique le programme au petit-déjeuner. Au déjeuner, je ne me souviens plus du tout de la conversation. » |
| « Mon cerveau est lent. » | « Quand deux personnes parlent en même temps, je perds le fil et j’arrête de parler. » |
| « J’oublie des choses au travail. » | « J’oublie les étapes intermédiaires de tâches que je faisais sans réfléchir. » |
| « Certains jours sont pires. » | « C’est bien pire après une mauvaise nuit ou une longue journée chargée. » |
Notez ce qui pourrait aussi jouer un rôle
D’autres problèmes de santé peuvent aussi affecter la mémoire. Certains médicaments, le manque de sommeil, le stress, le moral bas et l’alcool peuvent tous affecter la mémoire [5]. Certaines causes, comme un manque de vitamine B12 ou une thyroïde qui fonctionne au ralenti, peuvent être traitées [5]. Votre médecin vous interrogera probablement sur chacun de ces points, ainsi que sur d’éventuelles chutes, maladies ou grands changements de vie [5].
La fatigue compte aussi. C’est l’un des problèmes les plus fréquents après une lésion cérébrale, et elle peut émousser l’attention, la concentration et la mémoire [6]. Écrivez une ligne sur chacun de ces points : votre sommeil, votre humeur, la douleur, votre consommation d’alcool et votre énergie. Pour en savoir plus, consultez comment les médicaments, l’alcool ou le cannabis peuvent affecter la mémoire et comment la douleur, l’anxiété, la dépression et le TSPT affectent la mémoire.
Tenir un court journal de mémoire
Pendant une ou deux semaines avant la consultation, écrivez une ligne chaque fois que votre mémoire vous fait défaut. Notez la date, ce qui s’est passé et votre niveau de fatigue. Un membre de la famille peut ajouter ce qu’il remarque. Une fiche d’information sur les lésions cérébrales suggère d’apporter un journal de ce type aux rendez-vous de rééducation [4]. Si vous voulez continuer le suivi après la consultation, notre page sur la façon de savoir si votre mémoire s’améliore propose des idées.
Ce qu’il faut apporter
Préparez vos affaires la veille, pour ne pas chercher vos papiers au moment de partir. Gardez tout dans un seul dossier ou sac rangé près de la porte.
Liste de la Safety Behind the Wheel Foundation
Liste de contrôle pour le rendez-vous mémoire
- Votre fiche de préparation avec votre objectif, vos exemples et vos trois questions principales
- Une liste de tous vos médicaments, y compris les produits sans ordonnance, les vitamines et les compléments alimentaires [8]
- Votre journal de mémoire d’une ou deux semaines
- Les comptes rendus des éventuels tests de mémoire ou de réflexion antérieurs [9]
- Les documents hospitaliers liés à l’accident, si ce médecin ne les a pas vus
- Une liste de vos autres médecins et de leurs coordonnées [2]
- Vos lunettes, vos aides auditives et tout ce qui vous sert à voir, entendre ou écrire [9]
- Votre carte d’assurance et une pièce d’identité avec photo
- Un carnet et un stylo, ou un téléphone prêt à prendre des notes
- Votre accompagnant, si quelqu’un vient avec vous
Si vous pouvez choisir l’horaire, prenez rendez-vous au moment de la journée où vous avez l’esprit le plus clair. Pour la fatigue liée aux lésions cérébrales, le conseil est de faire le travail mental le plus exigeant plus tôt dans la journée, quand l’énergie est généralement plus élevée [6].
Venir accompagné et confier un rôle à votre accompagnant
Une personne de confiance peut prendre des notes et saisir ce qui vous échappe. Dans une revue d’études sur les consultations courantes d’adultes, environ 38 % incluaient un accompagnant, le plus souvent un conjoint ou un enfant adulte [10]. Les accompagnants apportaient un soutien émotionnel, partageaient des antécédents, posaient des questions et aidaient à retenir les consignes [10]. Votre médecin voudra peut-être entendre une personne qui vous voit tous les jours, car elle peut décrire des changements qui vous échappent [5].
Parlez avec votre accompagnant avant la consultation. Dites-lui votre objectif et si vous souhaitez quelques minutes seul avec le médecin [7]. Répartissez ensuite les rôles :
- Preneur de notes : note ce que dit le médecin, avec ses mots si possible
- Aide-mémoire : garde votre feuille de questions et signale celles que vous avez oubliées
- Renfort : n’ajoute des exemples que si vous le demandez, pour que vous restiez maître de la consultation
Si personne ne peut venir, demandez au cabinet si un membre de la famille peut participer par téléphone ou en visio. Vous pouvez aussi demander au médecin de faire une pause pendant que vous écrivez.
Noter les réponses avant de partir
On retient mieux les informations écrites que les conseils donnés uniquement à l’oral [1]. On se souvient aussi mieux des consignes précises que des consignes générales [1]. Entendre les sujets annoncés dès le départ, comme le diagnostic, les examens et le traitement, aide aussi [1].
Demandez donc ce qui vous aide :
- Demandez des consignes écrites à chaque consultation [8]. Vous pourriez dire : « Pouvez-vous me l’écrire ? »
- Demandez une tâche précise. « Appeler la clinique lundi pour prendre rendez-vous pour le bilan » est plus facile à retenir que « faire un suivi bientôt ».
- Reformulez le plan avec vos propres mots avant de partir, pour que le médecin puisse corriger les éventuelles confusions [2].
- Demandez si vous pouvez enregistrer la consultation pour la réécouter plus tard. Les guides sur les lésions cérébrales comme ceux sur le vieillissement indiquent qu’un enregistrement peut aider, avec l’autorisation du médecin [2, 7].
- Demandez quand vous pourrez conduire ou reprendre le travail sans danger, et demandez aussi cette réponse par écrit [12].
Les enregistrements et les résumés écrits ont été étudiés chez des personnes atteintes d’un cancer. Dans ces essais, ils ont amélioré la mémorisation dans environ la moitié des études qui l’ont mesurée, et aucune n’a trouvé de changement net de l’anxiété [11]. Beaucoup de personnes s’en sont aussi servies pour tenir leur famille ou leurs amis informés [11].
Comparaison établie par la Safety Behind the Wheel Foundation
Votre tableau de recommandations
| Ce que l’équipe soignante a recommandé | Pourquoi | Qui fait la prochaine étape | Échéance | Fait |
|---|---|---|---|---|
| Exemple : bilan de mémoire avec un neuropsychologue | Pour mesurer la mémoire et l’attention | La clinique envoie la demande. J’appelle si je n’ai pas de nouvelles dans 2 semaines. | Appeler avant le 15 novembre | ☐ |
| ☐ | ||||
| ☐ | ||||
| ☐ |
Remplissez ce tableau avant de quitter le bâtiment, ou dans la voiture avec votre accompagnant. Tant que la consultation est fraîche, vous pouvez encore établir qui devait appeler qui.
Si vous allez passer un bilan neuropsychologique
Un bilan neuropsychologique est une série de tests qui évaluent des capacités comme l’attention, la mémoire, le langage, la vitesse de réflexion, le raisonnement et la planification [9]. Un technicien formé fait souvent passer les tests. Le neuropsychologue interprète ensuite les résultats et rédige un compte rendu sur vos points forts, vos points faibles et les prochaines étapes [9].
Le bilan dure souvent plusieurs heures, et le compte rendu écrit demande généralement deux semaines environ [9]. Pour vous préparer :
- Dormez bien la veille et prenez un petit-déjeuner [9].
- Prenez vos médicaments habituels, sauf indication contraire [9].
- Apportez vos lunettes, vos aides auditives et des copies des résultats de tests antérieurs [9].
- Prévoyez une soirée calme, car le bilan peut vous épuiser [9].
De bonnes questions pour ce type de consultation :
- « Quelqu’un reviendra-t-il sur les résultats avec moi, et un membre de ma famille peut-il venir ? »
- « Parmi mes difficultés, lesquelles relèvent de la mémoire, et lesquelles de l’attention ou de la vitesse ? »
- « Quels sont mes points forts, et comment puis-je m’en servir ? »
- « Puis-je avoir une courte liste écrite de vos recommandations ? »
- « Devrai-je refaire un bilan plus tard, et quand ? »
Si vos examens d’imagerie cérébrale étaient normaux, un bilan peut tout de même montrer des changements. Pourquoi un scanner normal n’exclut pas les troubles de la mémoire explique ce que chaque examen peut montrer.
Des questions supplémentaires selon le type de consultation
Vos questions principales figurent vers la fin de cet article. Ajoutez-en deux ou trois parmi celles-ci, selon la personne que vous consultez.
- Médecin traitant : « Mes médicaments, mon sommeil ou mon humeur pourraient-ils jouer un rôle ? Ai-je besoin d’analyses de sang pour rechercher d’autres causes ? Qui dois-je consulter ensuite ? » [5]
- Neurologie : « Selon vous, quelle est la cause ? Ai-je besoin d’autres examens ? Quels signes doivent m’amener à vous appeler plus tôt ? »
- Rééducation : « Sur quoi allons-nous travailler en premier ? À quoi dois-je m’entraîner à la maison ? Comment saurons-nous que cela fonctionne ? »
- Spécialiste des lésions cérébrales : Certains médicaments contre la douleur ou les problèmes respiratoires peuvent rendre la réflexion plus difficile après une lésion cérébrale [2]. Demandez donc : « Un nouveau médicament prescrit par un autre médecin pourrait-il aggraver ma réflexion ? »
Si la conduite fait partie de votre vie, abordez-la à chaque type de consultation. Se souvenir d’un itinéraire n’est pas la même chose qu’être prêt à conduire. La reprise de la conduite après une lésion cérébrale explique comment l’aptitude est évaluée.
Après la consultation : le jour même et les semaines suivantes
Le jour même
Asseyez-vous dix minutes avec vos notes et votre accompagnant. Comparez ce que chacun a entendu et terminez votre tableau de recommandations. Inscrivez immédiatement chaque nouvelle date dans votre agenda, y compris le jour où appeler si une orientation n’a pas abouti. Classez les papiers dans un seul dossier. La page sur les documents à conserver après une lésion cérébrale peut vous aider à organiser ce dossier.
Les jours suivants
Consultez votre portail patient, un site sécurisé géré par votre clinique. Beaucoup de portails affichent les résumés de consultation, les résultats d’examens et les messages [13]. Si les consignes ne sont pas claires une fois rentré, appelez le cabinet [8]. N’arrêtez pas un médicament prescrit sans avoir d’abord demandé à votre médecin ou à votre pharmacien [8]. Planifiez les examens ou les consultations de spécialistes, et appelez pour obtenir vos résultats si vous n’avez pas de nouvelles [8]. Les portails servent aux questions qui peuvent attendre : pour toute urgence, téléphonez au cabinet [13].
Les semaines suivantes
Continuez votre journal de mémoire. Après une commotion, contactez votre soignant si les symptômes durent plus de 2 à 3 semaines [12]. Appelez aussi si les symptômes s’aggravent quand vous reprenez vos activités habituelles, ou si vous avez l’impression de ne pas progresser [12]. Commencez votre prochaine fiche de préparation par ce qui a changé depuis cette consultation. Si vous ne savez pas si un changement est nouveau ou s’il fait partie d’un schéma ancien, consultez notre page sur les troubles de mémoire anciens et les changements récents.
Obtenir de l’aide immédiatement
Ne gardez pas ces signes pour votre prochain rendez-vous. Un mal de tête qui s’aggrave et ne passe pas, une faiblesse ou un engourdissement, des vomissements répétés, une élocution difficile, une crise convulsive, une nouvelle confusion, des difficultés à reconnaître des personnes ou des lieux, ou une somnolence extrême nécessitent tous un passage aux urgences ou un appel au 911 (le 112 en Europe) [14]. Imprimez la liste des signaux d’alerte en cas de commotion et de traumatisme crânien et affichez-la sur le frigo.
Questions à poser à votre équipe soignante
Liste de questions de la Safety Behind the Wheel Foundation
- Selon vous, quelle est la cause de mes troubles de la mémoire, et qu’est-ce qui pourrait les aggraver ?
- Mes médicaments, mon sommeil ou mon humeur pourraient-ils aggraver ma mémoire ?
- Ai-je besoin d’un bilan, comme une évaluation neuropsychologique, et que nous apprendra-t-il ?
- Quel traitement ou quelle rééducation de la mémoire recommandez-vous, et qui les propose ?
- Quelle est la chose que je peux faire à la maison ce mois-ci qui a le plus de chances d’aider ?
- Puis-je conduire, travailler, cuisiner ou gérer mon argent sans danger en ce moment ?
- Quels changements doivent m’amener à vous appeler, et lesquels doivent m’amener aux urgences ?
- Quand devrons-nous réévaluer ma mémoire, et comment saurons-nous si elle s’améliore ?
Questions fréquentes
Comment décrire des troubles de la mémoire à un médecin ?
Donnez deux ou trois exemples précis tirés de la vie quotidienne plutôt qu’une affirmation générale. Dites ce qui s’est passé, quand cela a commencé, à quelle fréquence cela arrive et si cela s’améliore ou s’aggrave [7]. Ajoutez ce que chaque oubli vous a coûté, comme un paiement manqué ou une erreur au travail.
Dois-je venir accompagné à un rendez-vous sur la mémoire ?
Oui, si possible. Un accompagnant peut prendre des notes, vous rappeler vos questions et vous aider à vous souvenir du plan plus tard [7, 10]. Convenez des rôles à l’avance pour rester maître de votre propre consultation.
Puis-je enregistrer mon rendez-vous médical ?
Demandez d’abord, et respectez la réponse. Les guides sur les lésions cérébrales suggèrent d’enregistrer avec l’autorisation du médecin pour pouvoir réécouter plus tard [2]. Si la réponse est non, demandez plutôt un résumé écrit du plan.
Quel médecin consulter pour des troubles de la mémoire après un traumatisme crânien ?
Commencez par votre médecin traitant, qui peut rechercher d’autres causes et vous orienter [5]. Selon vos besoins, l’étape suivante peut être un neurologue, un médecin de rééducation ou un neuropsychologue pour un bilan [2, 4]. Notre page sur la façon de trouver une rééducation de la mémoire indique où chercher.
Combien de temps dure un bilan neuropsychologique ?
Il dure souvent plusieurs heures, parfois avec des pauses [9]. Le compte rendu écrit demande généralement environ deux semaines [9]. Demandez si quelqu’un reviendra sur les résultats avec vous en personne.
Et si j’oublie ce que le médecin a dit ?
Appelez le cabinet pour demander, ou consultez votre portail patient pour trouver un résumé de la consultation [13]. La prochaine fois, venez accompagné ou demandez à enregistrer la consultation. Remplissez votre tableau de recommandations avant de partir.
L’essentiel
Recommandation de la Safety Behind the Wheel Foundation
Allez à votre prochain rendez-vous sur la mémoire avec un objectif, trois questions et quelques exemples réels sur une seule page. Apportez votre liste de médicaments et, si possible, une personne pour prendre des notes. Avant de partir, reformulez le plan, remplissez votre tableau de recommandations et inscrivez les prochaines dates dans votre agenda. Gardez le tableau et vos notes dans un seul dossier, et apportez-les à la consultation suivante.
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Sources et lectures complémentaires
- 1Kessels RPC. « Patients’ memory for medical information ». Journal of the Royal Society of Medicine, 2003. pmc.ncbi.nlm.nih.gov/…/PMC539473
- 2Sander AM, Pappadis MR, Hammond FM, Driver S, Corrigan J. « Staying Healthy After TBI ». Model Systems Knowledge Translation Center (MSKTC), 2022. msktc.org/…/staying-healthy-after-tbi
- 3Hart T, Sander A. « Memory and Traumatic Brain Injury ». Model Systems Knowledge Translation Center (MSKTC), 2016. msktc.org/…/memory-and-traumatic-brain-i…
- 4Neumann D, Lequerica A. « Cognitive Problems After Traumatic Brain Injury ». Model Systems Knowledge Translation Center (MSKTC), 2020. msktc.org/…/cognitive-problems-after-tra…
- 5Mayo Clinic Staff. « Memory loss: When to seek help ». Mayo Clinic, 2026. mayoclinic.org/…/art-20046326
- 6Bell KR. « Fatigue and Traumatic Brain Injury ». Model Systems Knowledge Translation Center (MSKTC), 2024. msktc.org/…/fatigue-and-traumatic-brain-…
- 7National Institute on Aging. « Tips for Talking With Your Doctor ». National Institutes of Health, 2014. caregiver.org/…/talking_with_your_doctor_NIA…
- 8Agency for Healthcare Research and Quality. « Be More Engaged in Your Healthcare: Tips for Patients ». AHRQ, 2024. ahrq.gov/…/questions-before-appointment…
- 9Cleveland Clinic. « Neuropsychological Testing and Assessment ». Cleveland Clinic, 2023. my.clevelandclinic.org/…/4893-neuropsychological-test…
- 10Wolff JL, Roter DL. « Family presence in routine medical visits: a meta-analytical review ». Social Science and Medicine, 2011. pmc.ncbi.nlm.nih.gov/…/PMC3070824
- 11Pitkethly M, MacGillivray S, Ryan R. « Recordings or summaries of consultations for people with cancer ». Cochrane Database of Systematic Reviews, 2022. cochrane.org/…/CD001539_audio-recordings-or…
- 12Centers for Disease Control and Prevention. « What to Do After a Mild TBI or Concussion ». CDC, 2025. cdc.gov/…/response
- 13MedlinePlus. « Patient portals: an online tool for your health ». National Library of Medicine, 2024. medlineplus.gov/…/000880.htm
- 14Centers for Disease Control and Prevention. « Symptoms of Mild TBI and Concussion ». CDC, 2025. cdc.gov/…/index.html
Cet article s’inscrit dans les priorités de sécurité liées à la neurologie, à la neuropsychologie et à la rééducation des lésions cérébrales. Il s’agit d’informations générales, et non d’un avis médical. Vérifiez votre situation auprès de votre équipe soignante et des sources officielles. Révisé en octobre 2026.
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