Des frais de fourrière qui ne cessent d’augmenter après un accident
Comment empêcher les frais de fourrière d’augmenter après un accident
Une voiture qui ne peut plus rouler peut être remorquée vers une fourrière ou un parc de stockage. Les frais de gardiennage peuvent s’accumuler jour après jour tant que votre sinistre est en cours. Une fois les besoins médicaux urgents pris en charge, renseignez-vous sur l’emplacement exact de la voiture et sur les tarifs du parc. Demandez quand l’assureur pourra examiner la voiture ou la déplacer. [1, 2]
Mettez l’essentiel par écrit
Demandez le reçu du remorquage. Notez le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du parc, ainsi que son tarif journalier. Demandez ce qu’il vous faut pour récupérer la voiture. Vérifiez si une autre entreprise a demandé le remorquage et si des services supplémentaires ont été ajoutés. Si c’est sans danger, photographiez la voiture avant que quiconque la déplace. Ne signez pas une autorisation de réparation générale ni un formulaire vierge simplement pour connaître les frais. [1, 2]
Organisez le transfert avec l’assureur
Prévenez le gestionnaire de votre sinistre que la facture de gardiennage augmente. Demandez quels frais le contrat, ou l’assureur responsable, envisagera de payer. Demandez si la voiture doit aller dans un garage de carrosserie ou dans un autre parc de stockage. Obtenez ces instructions par écrit. [1, 2]
Déplacer la voiture peut exiger un paiement, une preuve que vous en êtes propriétaire ou une mainlevée. Demandez qui s’occupera de chacune de ces étapes. [1, 2]
Protégez les preuves et vos affaires
Vos médicaments, vos documents, les sièges auto des enfants, les badges de télépéage et d’autres effets personnels sont peut-être encore dans la voiture. Avant qu’elle soit restituée ou vendue, demandez quand vous pouvez les récupérer. [1, 2]
Une demande d’indemnisation pour blessure grave ou une enquête contestée sur l’accident peut être envisagée. Dans ce cas, demandez à l’enquêteur ou à votre conseiller juridique si la voiture doit être conservée pour une expertise. Gardez une trace de l’endroit où elle se trouve et de chacun de ses déplacements. [1, 2]
À demander dès aujourd’hui à la fourrière et à l’assureur
Liste de questions de la Safety Behind the Wheel Foundation
- Combien dois-je à ce jour, et quel est le tarif journalier ?
- Qui peut approuver le prochain déplacement ?
- Quand puis-je récupérer mes affaires ?
Notez le tarif et un nom
Recommandation de la Safety Behind the Wheel Foundation
Notez le tarif journalier du parc. Notez aussi qui s’occupe du transfert. [1]
Sources et lectures complémentaires
- 1Commissaire aux assurances de l’État de Washington : déclarer un sinistre automobile (en anglais)
- 2Texas Department of Insurance : arnaques et frais de remorquage (en anglais)
Cette page partage une information générale issue du travail sur les sinistres et de la défense des consommateurs. Les règles sur le remorquage et ce que couvre l’assurance varient selon le lieu et le contrat. Votre sécurité et vos besoins médicaux passent avant tout.
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