Quand un assureur dit que vous étiez en partie responsable
Comment fonctionne le partage de responsabilité et ce qu’il peut changer pour votre sinistre
Un assureur peut affirmer que vous avez contribué à l’accident et proposer de ne payer qu’une partie de votre perte. Demandez-lui ce que vous auriez fait, en quoi cela a causé la collision et quelles preuves justifient son pourcentage. Le chiffre seul ne vous dit pas si le raisonnement de l’assureur tient la route. [1, 2]
Distinguez ce que vous avez vu de ce que d’autres ont conclu
Rédigez une courte chronologie de ce que vous avez vu et fait. Indiquez les éléments dont vous avez été témoin vous-même et ceux qui viennent de quelqu’un d’autre. Comparez-la aux photos, au marquage au sol, au cycle des feux, aux vidéos, aux témoignages et au rapport de police. Une contravention ou un croquis peut compter. Toutes les preuves doivent néanmoins être examinées. [1, 2]
Sachez quelle règle d’État a été appliquée
Les États traitent le partage de responsabilité de différentes façons. Certains réduisent ce que vous pouvez récupérer d’un certain pourcentage. D’autres peuvent bloquer certaines réclamations dès que votre part atteint un seuil donné. Demandez au gestionnaire du sinistre quelle règle d’État il a appliquée et comment il a calculé l’offre. N’empruntez pas une règle de pourcentage à un autre État. [2, 3]
Certaines prestations sont versées quel que soit le responsable. C’est le cas de certaines garanties frais médicaux ou de la protection contre les dommages corporels (PIP) prévue par certains contrats. Ces prestations sont une question à part. [2, 3]
Contestez le point précis
Si vous n’êtes pas d’accord, nommez l’acte ou le fait précis qui est erroné. Envoyez les preuves qui vous donnent raison et demandez une réponse écrite. Demandez comment le pourcentage influe sur votre réclamation pour le véhicule, sur celle pour vos blessures et sur la récupération de votre franchise qui pourrait suivre. Si votre blessure est importante, demandez un conseil juridique local avant d’accepter un règlement définitif. [1, 3]
Que demander à l’assureur
Liste de questions de la Safety Behind the Wheel Foundation
- Qu’est-ce que j’aurais fait, exactement ?
- Quelles preuves justifient la part qui m’est attribuée ?
- Comment la règle de l’État modifie-t-elle chaque paiement ?
Obtenez le calcul par écrit
Recommandation de la Safety Behind the Wheel Foundation
Demandez l’explication écrite de la responsabilité et du calcul des montants. Examinez ensuite les preuves qu’elle cite. [1]
Sources et lectures complémentaires
- 1Texas Department of Insurance : décisions de responsabilité concernant un tiers (en anglais)
- 2California Department of Insurance : la faute partagée (comparative negligence) (en anglais)
- 3Commissaire aux assurances de l’État de Washington : responsabilité et récupération de la franchise (en anglais)
Ces notes générales viennent du point de vue du droit des dommages corporels liés aux accidents de la route. Les règles de responsabilité varient selon l’État ou le pays. Le pourcentage d’un assureur n’est que sa position sur le sinistre. Un avocat habilité pour votre affaire peut évaluer ce qu’il signifie pour vous.
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