Cuando un choque daña las cosas dentro de su auto

Cómo reclamar los objetos personales dañados dentro de su auto

Un choque puede dañar más que el auto. Los lentes, una laptop, un teléfono u otros objetos que iban dentro también pueden dañarse. Haga una lista aparte con estos artículos. Un presupuesto de reparación del auto por lo general no los menciona. No dé por hecho que la cobertura de colisión del auto paga las pertenencias sueltas. [1, 2]

Documente cada artículo

Si es seguro hacerlo, tome una foto del artículo donde quedó dentro del auto. Anote su modelo, su antigüedad aproximada, su estado antes del choque y el daño que tiene ahora. Guarde recibos, números de serie, cotizaciones de reparación o registros de cuenta que prueben que es suyo y muestren su valor. No tire un artículo dañado hasta que la aseguradora involucrada diga que ya no necesita inspeccionarlo. [2, 3]

Averigüe qué póliza podría pagar

Su propia póliza de auto cubre sobre todo el auto. El seguro de vivienda o de inquilinos puede proteger algunos bienes personales. Eso depende de la causa de la pérdida, el deducible y los límites. Otra vía puede ser un reclamo por daños a la propiedad contra el conductor responsable, ante su cobertura de responsabilidad civil. [1, 2, 3]

Los accesorios instalados, el equipo de trabajo y las pertenencias de un pasajero plantean cada uno sus propias preguntas. Antes de presentar reclamos que se traslapen, pregunte a cada aseguradora qué tomará en cuenta. [1, 2, 3]

Revise la oferta artículo por artículo

Pregunte si la póliza que se aplica paga según el costo de reparación, el valor actual o el costo de reposición. Si un artículo quedó fuera de la oferta, pregunte por qué. Registre qué aseguradora pagó cada pérdida para no pedir el pago dos veces. [2, 3]

Pregunte a la persona que maneja su reclamo

Lista de preguntas de Safety Behind the Wheel Foundation

  1. ¿Este reclamo cubre las pertenencias sueltas?
  2. ¿Hay un deducible o un límite aparte?
  3. ¿Qué prueba del valor necesitan de mí?

Haga pronto una lista de sus pertenencias

Recomendación de Safety Behind the Wheel Foundation

Haga una lista de sus artículos antes de que muevan o entreguen el auto. [2]

Fuentes y lecturas adicionales

  1. 1Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, cobertura de auto
  2. 2Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, bienes personales en el seguro de vivienda
  3. 3Comisionado de Seguros de Washington, cobertura de bienes personales para inquilinos

Este artículo es información educativa general desde la perspectiva de los reclamos por daños a la propiedad. La cobertura de objetos sueltos, equipo instalado, bienes de trabajo y pertenencias de otras personas depende de la póliza y de los hechos.

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