如何对偏低的全损赔付提出异议

阅读您的保单，看看是否有评估条款，然后查阅您所在州保险监管机构使用的争议处理程序。您自己保单中的评估选项，可能不适用于向对方司机保险公司提出的理赔。在聘请评估师之前，询问费用以及工作范围。记录每一次出价和截止日期。[1, 2]

要求以书面形式说明计算过程。请保险公司以书面形式解释它是如何得出这个数字的，包括可比车辆和每一项调整。有几个州要求这样做，包括马里兰州和阿拉斯加州[3, 4]。在谈判之前，请查看您所在州的规定。

评估程序如何运作。如果您的保单有评估条款，当双方对金额有分歧时，您或保险公司都可以要求进行评估。双方各自聘请一名评估师。如果两人无法达成一致，就推选一名中立的仲裁人，三人中有两人同意的决定具有约束力。双方通常各自支付自己评估师的费用，并平摊仲裁人的费用[5]。评估只确定金额，不决定损失是否在承保范围内。并非每份保单都有这一条款[6]。德州和华盛顿州要求必须有，伊利诺伊州将从2027年7月1日起，对新签发或续保的保单提出同样的要求[5, 7]。

如果赔付方案来自对方司机的保险公司。他们保单中的评估条款不适用于您。如果您有碰撞险，可以改为通过自己的保单理赔。您需要先支付免赔额，但可以使用自己保单中的评估条款（如果有的话）。之后您的保险公司可以向对方司机的保险公司追偿，包括您的免赔额[8]。这种追偿叫做代位求偿，可能需要几周或几个月。